Перші пункти підтримки «Дії» відкрили у Львові

Допомога офлайн. Перші пункти підтримки «Дії» відкрили у Львові. Туди можна звернутися, якщо у вас є проблеми з додатком або документами. Загалом по всій країні має з’явитися майже сотня таких центрів. Відкриють їх в усіх областях. Де саме в нашому місті є такі локації знає Анастасія Хвалько.

Вам допоможуть на Сихові у центрі Довженка – там людей приймають з 10.00 до 20.00 години. А ще у центрі Молодвіж, що на вулиці Чайковського – пункт відкривається об одинадцятій.

Далі  керівник із розвитку електронних послуг  Мінцифри Мстислав Банік: «Є люди, які вперше встановлюють «Дію» і наша команда підказує, як встановити, як авторизуватися, як замовити ковід-сертифікат. Якщо є проблема з відображенням ковід-сертифікату, на цьому моменті підказку може дати наш консультант, який направить чи до лікаря, який робив щеплення – тут же в центрі масової вакцинації, чи підкаже в чому особливість проблеми».

Також майже 30 пунктів відкрили в обласних ЦНАПах. Згодом центри підтримки можуть з’явитися на автостанціях. Щоб люди перед поїздкою могли згенерувати потрібні документи. Розповідає начальник обласного управління транспорту Степан Рудницький: «Ми розуміємо, що навіть вакцинована людина не завжди вміє правильно підтягнути сертифікат. Припрацьовуємо, щоб функціонували так звані мобільні пункти консультування по грамотності, скажімо, від Мінцифри».

Якщо в людини не генерує сертифікат – вона йде до медиків. Там стоїть в черзі з хворими та витрачає час лікарів. Тепер достатньо прийти в пункт підтримки. Продовжує медичний директор четвертої лікарні Ірина Цегеник.

«Навантаження на лікарів звичайно спаде, тому що сімейні лікарі видають тільки міжнародні свідоцтва. Люди цього не знають і, як правило, йдуть до  сімейного лікаря і кажуть: «зробіть мені або роздрукуйте ковід-сертифікат. Сімейний лікар цього не робить».

Лікар може виправити в реєстрі неправильну інформацію. А згенерувати сертифікат вам допоможуть тільки в пункті підтримки «Дії».