Антишахрайський сервіс з’явився у мобільному додатку Приват 24
Потрібно зайти в меню Комунікації та у розділ Повідомити про шахрайство
Антишахрайський сервіс. У мобільному додатку Приват 24 є оновлення. Створили сервіс для допомоги людям, котрі стали жертвами шахраїв. Про це інформує Львівська хвиля.
Відтепер клієнтам, які стикнулися з шахрайством, не треба телефонувати до банку та чекати з’єднання з оператором. Терміновий сервіс інформування про шахрайство автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта. В деяких випадках автоматично можна буде створити заявку на повернення коштів.
Антишахрайський сервіс доступний в мобільному додатку Приват24 в меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані додатку). Щоб отримати допомогу від банку, якщо шахраї списали кошти з картки, не отримали оплачений товар чи ненавмисно передали персональні дані шахраям, треба відповісти на прості питання у розділі «Повідомити про шахрайство».